Cofidis crédit et assurance

Você acessa, onde quer que esteja e quando quiser, diversos serviços para administrar seus créditos de forma independente e com total segurança. Por exemplo :

• Faça login na sua área de cliente por impressão digital ou reconhecimento facial para dispositivos equipados.

• Acesse sua área de cliente de onde você estiver. Prático para se manter informado.

• Aumente o valor do seu crédito disponível. O valor disponível não é suficiente para realizar o seu projeto? Você pode solicitar o aumento diretamente em seu aplicativo. (sujeito à aceitação pela Cofidis. Receberá então um novo contrato que deverá devolver-nos preenchido, datado e assinado para aceitação final).

• Altere sua data de coleta. Entre os dias 5 e 12 do mês.

• Realizar um novo projeto. Automóvel, trabalho, viagens, decoração…. Todas as nossas soluções de crédito (**) estão disponíveis através do aplicativo. (** Sujeito à aceitação pela Cofidis. Receberá então um novo contrato que deverá devolver-nos preenchido, datado e assinado para aceitação final).

• Proteja suas operações sensíveis para maior segurança em suas transações financeiras (DSP2).

• Visualize o extrato da conta dos seus créditos rotativos na sua inscrição.

• Veja os detalhes do seu crédito: a data de assinatura, o valor, a taxa e todas as outras informações que possam ser úteis para você.

• Modificar os seus dados pessoais em caso de alteração (morada, número de telemóvel, situação familiar, etc.)

Ainda não é cliente?

A aplicação Cofidis é dedicada tanto aos nossos clientes como a quem deseja tornar-se um. Não há necessidade de ter crédito Cofidis para se beneficiar deste aplicativo.

Preciso de ajuda ?

Graças à aba de ajuda disponível em seu aplicativo, você pode a qualquer momento:

• Ligue para um consultor clicando diretamente no número indicado.

• Envie uma mensagem para um consultor usando o botão dedicado.

• Consulte o FAQ para encontrar as respostas às suas perguntas.

Esta aplicação só está acessível a utilizadores de França.

Como fazer login?

Você precisará do seu ID de cliente. Composto por 9 dígitos, você o encontrará no extrato da sua conta (canto superior esquerdo) ou nas suas cartas. Único e pessoal, cada mutuário e/ou co-mutuário possui seu próprio número de identificação.

Caso tenha esquecido seu nome de usuário e/ou senha, você pode clicar em “Esqueceu seu nome de usuário? » e/ou em “Esqueceu sua senha? » desde a sua área de cliente ou desde a sua aplicação Cofidis.

Você poderá receber seu nome de usuário e/ou senha por SMS. Para tal, é necessário ter comunicado o seu número de telemóvel à Cofidis e garantir que tem acesso à rede do seu operador.

Caso contrário, você pode solicitar o recebimento por correio.

Atenção: mesmo para a primeira conexão, você pode usar a funcionalidade “Esqueci minha senha”.

Se você tiver alguma dúvida ou encontrar dificuldades, pode entrar em contato com o suporte técnico do aplicativo móvel neste endereço: support_appli_mobile@cofidis.fr

Você pode nos fornecer informações que nos permitam processar sua solicitação: identificador de conexão, nome e sobrenome. Mas lembre-se que sua senha é estritamente confidencial.

A COFIDIS utiliza rastreadores analíticos para estabelecer estatísticas, volumes de visitas e utilização dos diversos elementos da sua aplicação (conteúdos visitados, rotas, etc.) com o objetivo de melhorar a sua ergonomia e interesse, ou mesmo para detetar avarias.